Часто задаваемые вопросы

Заказ можно сделать по телефону либо онлайн на нашем сайте. Просто выберите понравившийся вам букет, добавьте его в корзину, заполните данные по доставке и выберите наиболее удобный вам способ оплаты.

Конечно вы можете сделать заказ, находясь в другой стране и оплатить иностранной банковской картой.

Доставка день в день возможна. Мы готовы доставить ваш заказ уже через 2-3 часа после подтверждения.

Как минимум нужен номер телефона получателя. Если вы знаете точный адрес, просто впишите его в форму заказа.

Минимальное время оформления заказа 2-3 часа до его доставки. Конечно, делать заказ лучше заранее.

Статус заказа можно проверить на сайте либо связавшись с нами удобным для вас способом.

Наши флористы создают букеты максимально приближенно к фото букетов. Но всегда нужно помнить о том, что не бывает одинаковых цветов и флористика - это индивидуальное искусство.

Большинство цветов, представленных на сайте, всегда есть в наличии. Исключение составляют некоторые цветы (экзотика), которые привозятся под заказ (оформить заказ на них необходимо за 1-2 дня). Для точности лучше позвонить нам или написать на почту.

При оформлении заказа вы можете указать в комментариях к заказу, чтобы мы прислали вам фото готового букета.

Послание к букету вы можете написать в специальное поле при оформлении заказа. Оно будет распечатано на специальной открытке и доставлено вместе с букетом.

Предоставляемая вами информация является конфиденциальной и не разглашается. Информация, которая будет представлена получателю - это то, что вы напишите в послании к букету.

Мы постараемся связаться с вами и узнать, как действовать в данной ситуации: оставить букет соседям, коллегам, консьержу; оформить дополнительную доставку; оставить цветы возле двери.

Оплатить заказ можно кредитной картой Visa и Mastercard, электронными деньгами Киви Кошелек, PayPal, Вебмани, Яндекс Деньги, безналичным переводом по реквизитам и др.

Конечно вы можете оплатить банковской картой другой страны.

Доставка букетов, представленных на нашем сайте, оплачивается отдельно.

После оплаты заказа на вашу почту придёт подтверждение.

При оформлении заказа впишите промо-код в специальное поле и скидка будет посчитана автоматически.

В букете сочетаются близкие по оттенку цветы. Желтый, оранжевый, красный; фиолетовый, синий, зеленый; белый, нежно-розовый.

На свадьбу принято дарить букет в нежных тонах.

Роза станет отличным украшением к любому букету.

Cезонные цветы ярких оттенков такие как: герберы, подсолнухи, хризантемы, гиацинты, ирисы.

Букет невесты должен учитывает ее образ, стиль торжества (сочетание цвета и формы), сезонность цветов.

Мужчинам подойдут однотонные букеты в строгом стиле, можно вертикальные.

С розами сочетаются ирисы, лизиантус, хризантема, альстромерия, каллы, лилия.

При выборе букета на день рождения стоит учитывать предпочтение именниника. Букет должен быть праздничным и объемным .

Оригинальные формы с сочетанием экзотических цветов пастельных тонов. Композиции в шляпных коробках.

Популярный крафт разных оттенков, бумага эколюкс, плотная матовая.

Букет для мамы должен быть нежных или ярхих оттенков с легким ароматом. Обьемный и аккуратно оформленный.

Дольше всего стоят те букеты, к которым проявляется внимание и забота. Самые неприхотливые это гвоздики, хризантемы, орхидеи, альстромерии.

Астры сочетаются с полевыми цветами. Элегантно смотрятся самостоятельно в разных сортах.

Самая оптимальная температура в домашних условиях не более 15 градусов.

Лилия удачно сочитается с ирисами, розами, хризантемами, альстромериями, герберами.

В букетах чаще всего используется техническая и декоративная зелень: эвкалипт, папоротник, гипсофила, питоспорум.

Можно. Цена будет зависеть от города доставки. Уточняйте по телефону +7(495)152-20-12 либо отправьте запрос на почту info@dostavka-tsvetov.com

Сообщите об изменениях менеджеру по телефону или в чате на сайте.

Можно, мы свяжемся с получателем по телефону и уточним адрес.

Наличие редких или дорогих цветов нужно уточнять у оператора. У таких цветов есть соответствующая пометка.

Мы работаем с 8.00 до 22.00. Доставка заказов работает круглосуточно, если заказ был оформлен до 22.00

Букет цветов можно забрать по адресу: Боярский переулок 6, г.Москва

В течение 2 часов. В зависимости от адреса доставки.

Возможно. Желательно оформить заказ накануне.

На сайте в левом верхнем углу или по телефону/ в чате.

Если это был сюрприз, то необходимо будет оплатить повторную доставку.

На сайте банковской картой, электронными кошельками или наличными при получении.

Да, укажите это в комментарии к заказу.